Возвраты товаров осуществляются в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (редакция от 11.06.2021) " О защите прав потребителей",
а так же в соответствии с ГК РФ.
Товары надлежащего качества, приобретенные в розницу, могут быть возвращены в течении 14 дней с момента получения при условии сохранения
товарного вида и упаковки. Товары надлежащего качества, купленные по договору с юридическими лицами и ИП, не подлежат возврату.
Товары не надлежащего качества, с выявленным заводским браком могут быть возвращены до истечения гарантийного срока. При возврате товара
с заявленным заводским браком, мы имеем право провести экспертизу (проверку качества) товара на предмет нарушений условий эксплуатации,
а так же на предмет наличия заводского брака. В случае,если при проведении экспертизы, заводской брак не подтвердится, стоимость экспертизы
оплачивает покупатель. Если при проведении экспертизы будет подвержден заводской брак, то экспертиза проводится за счет нашей компании.
Вне зависимости от причины обращения за возвратом товара, покупателю необходимо оформить заявление в письменной форме и передать его нашему
сотруднику. Бланк заявления можно получить у продовца в пункте обслуживания клиентов.
Сроки рассмотрения и принятия решений и их условия осуществляется в соответствии с законодательством РФ.
Обращаем Ваше внимание, что при покупке в нашем магазине, Вы можете обратиться к нашим сотрудникам за помощью в подборе автозапчастей.
В этом случае, можно избежать возврата товара надлежащего качества и связанной с этим бюрократической процедурой.
 (1).png?v=166)
